Отзыв «А говорят, падерженая машина котом в мешке окозатса может»
Недавно я стал владельцем Пежо 207 И к моему глубокому сожалению остался крайне недоволен качеством обслуживания.
Изначально я хотел приобрести автомобиль в «Авроре» но посчитал что «Арманд» более респектабельная фирма и предоставит более высокое качество обслуживания.
В начале апреля я приехал в салон, осмотрев модельный ряд я остановил свой выбор на 207 модели после чего я пошёл на тест драв к моему удивлению вовремя тест драв на вопросы интересующие мена по автомобилю менеджер по продажам немок ответить. После чего мы пошли оформлять заказ с рассрочкой при 50% взносе, на автомобиль который стоял в Солоне. На которой по весенний акции была скидки на авто 2006 года. Но у авто был изъян небело кондиционера при Завадской недокомпликтации. Но это нас устроило с учетом того, что стоимость кондиционера будет вычтена из стоимости. Других нюансов касаемо автомобиля вроде как небело.
После чего менеджер сказал что позвонит как только придёт ответ из банка. Проходит оговоренный срок звонка нет Позвонив в салон я узнал что этот менеджер назначил мне время когда у него выходной день. Через день я с ним свезалса но он сказал что ответа нет но он узнает и позвонит завтра. Но и на следующий день звонка небело. Позвонив в салон попросив уже Другова консультанта проверить ответ из банка. Выяснилось, что он есть и одобрен несколькими днями ранее но не при 50% а при 10% предоплаты.
В конечном итоге мы решили брать авто за наличные. Машину отправили на предпродажную подготовку.
Через несколько дней мне позвонили и сказала что авто готов с номерами и можно забирать.
Я приехал и увидел после пред продажной подготовки:
1.Авто снаружи грязный
2.Не отполирован
3.В Солоне следы грязи на пластике
4.зеркало заднего вида с правой старони облецовачний пластик отходит. (Дефект был замечен в салоне при подписании бумаг и заделана заметка об исправлении)
менеджер сказала что в сервисе (после пред продажной подготовки) сообщили что нужно подъехать и заменить зеркало Завадской брак. Позднее подъехав в сервис на “Каширском Ш.” Этот изъян исправили за 30секунд.
После всего перечисленного, у мена сложилось впечатление что машина на пред продажную подготовку и не отправлялась
В свези а этим менеджер предложила мне неплохую скидку (карточку) на обслуживание
которою я так и не получил. После повторной прозьбы менеджер сказала что заделает и позвонит но так и не позвонила. А ещё подарили карточку со скидкой на бензин срок действия которой закончелсав 31.12.2005г.
5.П.Т.С. забыли где машина проходила пред продажную подготовку
Из-за чего пришлось приезжать ещё раз
6.забыли инструкцию от сигнализации (так и не получил)
7.Пробег 400км
Когда я спросил почему такой пробег она сообщила что машина отказная, мне об этом не сообщили.
И узнать об этом после покупки машины оказалось кране неприятно
8.Техосмотр выдан до Февраля 2010г. Вместо апреля 2010г. (при том что деньги на постановку на учёт мы заплатили, и неприятно терять эти 2 месяца
9.через 2 дня после приобретения БортКомп., начел выдавать постаяла ошибку из за неправильно установленной сигнализацию. Это выяснилось на сервисе в “АВРОРА на Каширском Ш.” Там сказали что нужно ехать на туда где ставили и исправлять по гарантийному нправельную установку сегнализайии. Потом как-то в 7 утра машина откола двери и нехатела их закрывать пришлось сразу ехать исправлять.
Это только показывает что машина не прошла должную компьютерную диагностику после выявления Завадской недокомпликтации кондиционера. А про несовпадение расхода 100км топлива с заявленным на я вообще молчу.
Уже после я написал ген директору фирма с прозьбой проконтролировать исправление всех дефектов, Он написал мне письмо что сважетса со мной, но не ответа на привета наверное это такая политика компании, говорить что позволят и не звонить
Все эти пункты исправимы но крайне неприятны. Вить из-за них приходица тратить очень много времени. В столь респектабельной фирмы при покупки автомобиля за такие деньги будет такая невнимательность и хамское отношение к своим клиентам. Совершенно не оправданная соотношение Цены, качества авто и качества обслуживания.
Gregorian McGrehem
22 мая 2007