Отзыв Ford Mondeo 2005

дизайн кузова, динамика, качество сборки, простор салона, тормоза, управляемость

Проблема одна на всех владельцев АВТО - пока машина на гарантии, ты должен пользоваться услугами официальных диллеров, но персонал этих самых официальных диллеров забыли обучить работе с клиентами. У них отношение к клиенту из серии: "Нам все по барабану - мы здесь по лимиту" . Пример: Довелось мне как-то записаться на простое занюханное ТО-4 в контору под гордым названием "Независимость" (ул. Корчагина, д. тел. 105-10-02), приезжаю в назначенный день к 9-30 утра, выясняю перечень работ (замена масляного, воздушного, топливного, салонного фильтров, масла, свечей, масла в коробке передач - знающие люди понимают, что все это делается за 1,5 - 2 часа) и примерное время, когда машину могу забрать из так называемого "сервиса". Мне местный мальчонка говорит, что мол вали, не беспокойся, Вам позвонят. Ну я поехал на работу своим ходом с надеждой вернуться за машиной часа эдак через 3 - 4, но.............прошел рабочий день, звонка ессественно я не дождался, звоню сам - бесстрастный и равнодушный голос изрекает, что машина будет готова к 21-00, на мои справедливые визги, почему так долго, получаю четкий, как выстрел, ответ - такова технология его Величества (если сидите, то встаньте или рухните на колени) ФОРДА. Знал бы легендарный дедушка Генри, как его детище рассейские заусенцы из контор, типа "Независимость", используют, прикрывая свою почти нулевую квалификацию и полный пофигизм по отношению к клиенту. Конечно же к 21-00 машина не была готова, я ее получил только в 22-20, на стоянке, в полной темноте. На следующий день, после легендарного ТО-4, я обнаружил ободранный задний бампер. Отзвонил в "Независмость", долго и нудно объяснял ситуацию, мальчонка на другом конце провода, долго и нудно не въезжал в нее или не хотел въезжать (оно ему надо??? усе равно он здеся по лимиту), наконец-то выдрал его согласие на признание, что такой факт могет быть. Короче, снова на ул. Корчагина, консилиум из трех местных китов (юрист, старшой смены, звеньевой из малярного цеху) - пришли к согласию, что я не воняю по поводу бампера, а они его (бампер) красят за три дня (технология - ядреноть). Вывод: больше таким "сервисом" официального диллера даже за сто блинов в голодный год я пользоваться не буду. Ни кто ни за что не отвечает, работают, как сонные мухи в свежем растворе дихлофоса, но зато у всех на лицах дежурная блаженная улыбка, говорящая о том, что мыслями они где-то далеко-далеко, в светлом будущем, а телом еще здесь - у этих идиотов-клиентов, вечно вякающих о своих проблемах с их машинами.